Melden Sie sich an, um zusätzliche $ 20 Rabatt für ein Fahrrad mit Code: Hello20, endet am 15.05.

Garantieinformationen

 

DYU Limited 1-Jahres-Garantie und -richtlinie zu Ersatzverfahren und -verantwortlichkeiten

Alle DYU-Motorräder sind unter 1 Jahr All-Inclusive-Garantie für den Eigentümer gegen alle Fertigungsfehler abgedeckt (alle Freizubehör sind nicht durch Garantieservice abgedeckt).

Garantiezeitraum und Zielgruppenbedingungen für Zielgruppen

Die Garantie würde automatisch registriert, wenn der erste Käufer sie im Online -Shop bestellt hat. Die Garantie liegt also unter dem ersten Käufer und die 1-Jahres-Garantie würde gestartet, da der ursprüngliche Eigentümer sie erhalten hat.

Was die Garantieübertragung betrifft, kann der Ebike -Transferee nur die Garantie genießen, wenn die folgenden zwei Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind:

  • Das 1-Jahres-Paket ist nicht abgelaufen, seit der ursprüngliche Eigentümer es erhalten hat
  • Sie haben den Namen des anfänglichen Besitzers und die anfängliche Bestellnummer.

Überdachte Produkte

DYU ersetzt alle Komponenten, die als defekt oder beschädigt angesehen werden (einschließlich Schäden, die während des Versands anfallen), ohne Benutzerfehler. Die Garantie deckt die aufgeführten Produkte ab und folgt den folgenden Begriffen:

Rahmen

Dyu eBike -Frames sind 1 Jahr lang durch eine Ersatzgarantie abgedeckt.

Diese Garantie umfasst nur einen Ersatzrahmen. Arbeitsgebühren zum Umschalten von Teilen in Ersatzrahmen sind nicht enthalten. Wechselarbeit muss von einer autorisierten Dyu durchgeführt werden

DYU behält sich das Recht vor, Kratz- und Dent -Aktien zu verwenden, wenn ein Rahmen unter dieser Garantie ersetzt wird. Rahmenstile und/oder nicht vorrätige Farben können nach Ermessen von Dyu durch einen kompatiblen Stil und/oder eine Farbe ersetzt werden.

Zu den von dieser Garantie ausgeschlossenen Rahmenproblemen gehören unter anderem:

  • Korrosion
  • Lackierung, Kratzer, Aufprallspuren
  • Stoßschäden
  • Nicht-reversible Modifikation (Bohrung/Schweißen)
  • Chain Guard Mount zum Rahmen gegebenenfalls zutreffend

Batterien

DYU -Batterien sind mit einer 1 -jährigen Garantie gedeckt.

Während eines Dienstjahres wird eine fehlerhafte Batterie kostenlos für den Kunden repariert oder ersetzt. Die Garantiezeit für eine reparierte oder ersetzte Batterie bleibt aufgrund des ursprünglichen Kaufdatums unverändert.

Nach dem ersten 1 -jährigen Jahr - ein anteiliges Guthaben, das auf monatelangen Dienstleistungen basiert, wird für den Kauf einer neuen Batterie angewendet. Batterien, die bei pro-bewerteten Kosten gekauft werden, haben eine neue 1-Jahres-Garantie, die auf dem Kaufdatum von Pro-bewertet wird.

Es wird keine Bargelderstattung vorgenommen.

Batterien können nur von DYU direkt bewertet und defekter gefunden werden.

Diese begrenzte Garantie deckt nicht ab:

  • Defekte oder Schäden, die sich aus Unfall, Missbrauch, Missbrauch, abnormaler Verwendung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stunt -Reiten, Rennen oder ähnlichen Aktivitäten, die nicht mit der beabsichtigten Verwendung der Produkte übereinstimmen), unsachgemäßer Lagerung, abnormale Exposition gegenüber Flüssigkeit, Chemikalien, Feuchtigkeitsanwaltsanlage ergeben, die nicht übereinstimmen , Schleifmittel, Sand oder Schmutz, Vernachlässigung oder abnormale physikalische, elektrische oder elektromechanische Spannung;
  • Fehler oder Schäden, die durch private Änderungen verursacht werden;
  • Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, sofern nicht durch DYU verursacht;
  • Das Produkt, das die Seriennummer oder den Balkencode entfernt, entblößt, beschädigt, geändert oder unleserlich gemacht hat;
  • Gewöhnlicher Verschleiß;
  • Mängel oder Schäden an Produkten, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder zusätzlichen/peripheren Geräten verursacht werden, die von DYU nicht mit den Produkten ausgeliefert oder zugelassen sind;
  • Mängel oder Schäden, die durch die Baugruppe, Tests, Betrieb, Wartung, Installation, Service, Reparatur oder Einstellung in einer Weise verursacht werden, die von den Anweisungen für die Montage und den Eigentümerhandbuch variiert;
  • Defekte oder Schäden, die sich aus äußeren Ursachen wie Kollision, Feuer, Überschwemmungen, Sturm, Blitz, Erdbeben, Exposition gegenüber Wetterbedingungen, Diebstahl, geblasener Sicherung oder unsachgemäßer Verwendung einer elektrischen Quelle ergeben;
  • Darüber hinaus umfasst diese begrenzte Garantie in Bezug auf die Batterie keine Mängel oder Schäden:
  • Verursacht durch das Laden durch ein Batterieladegerät, das nicht für die Verwendung mit der Batterie oder die unsachgemäße Verwendung eines Batterieladegeräts beabsichtigt oder geeignet ist;
  • Wo eine der Dichtungen auf der Batterie gebrochen ist oder Hinweise auf Manipulationen aufweisen;
  • Wo der Akku in anderen Geräten als dem Fahrrad verwendet wurde, für das sie angegeben ist;

Teile & Komponenten

Die ursprünglichen DYU-Teile und -komponenten werden von einer 1-Jahres-Garantie abgedeckt (wenn alle Ersatzteile für die Garantie an den Kunden gesendet werden, muss der Kunde die Fracht tragen).

Diese begrenzte Garantie deckt nicht ab:

  1. Gewöhnlicher Verschleiß nicht das Ergebnis von Mängeln in Bezug auf Verarbeitung oder Materialien. Abnutzung kann von Dyu bewertet werden. Teile, die normalerweise nicht abgedeckt sind, umfassen aber nicht beschränkt auf:
  • Bremsbelagsatz
  • Rotoren
  • Speichen
  • Reifen/Röhrchen
  • Ketten
  • Kettenringe
  • Kassetten
  • Kurbel
  • Teile, die durch Korrosion aufgrund der Elemente (Feuchtigkeit, Wärme usw.) beeinträchtigt sind.
  • Beschädigung oder Verschlechterung des Oberflächenfinish, des Aussehens oder der Ästhetik des Produkts.
  • Rahmen, Gabeln, Lenker, Sitzpfosten, Sattel, Bremsen, Lichter, Kurbel, Pedale, Felgen, Radnaben, Freilauf, Kassette, Umwerfer, Schalthebel, Motor, Gas, Controller, Kabelbaum, LCD -Display, Kickständer, Reflektoren und Hardware . Garantie innerhalb einer Woche nach Erhalt der Waren. Teile, die während der Verwendung nach sieben Tagen beschädigt wurden, müssen belastet werden.
  1. Arbeitsgebühren für Teilersatz oder Umstellung.
  2. Defekte oder Schäden, die sich aus Unfall, Missbrauch, Missbrauch, abnormaler Verwendung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stunt -Reiten, Rennen oder ähnlichen Aktivitäten, die nicht mit der beabsichtigten Verwendung der Produkte übereinstimmen), unsachgemäßer Lagerung, abnormale Exposition gegenüber Flüssigkeit, Chemikalien, Feuchtigkeitsanwaltsanlage ergeben, die nicht übereinstimmen , Schleifmittel, Sand oder Schmutz, Vernachlässigung oder abnormale physikalische, elektrische oder elektromechanische Spannung.
  3. Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, die nicht durch Dyu verursacht werden.
  4. Produkt, das die Seriennummer oder den Barcode entfernt, entblößt, beschädigt, geändert oder unleserlich gemacht hat.
  5. Defekte oder Schäden an den durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder Neben-/peripheren Geräten verursachten Produkten, die nicht von Dyu ausgeliefert oder zugelassen sind. mit den Produkten.
  6. Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäße Baugruppe, Tests, Betrieb, Wartung, Installation, Service, Reparatur oder Einstellung in einer Weise verursacht werden, die von den Anweisungen der Montage und der Eigentümerhandbuch variiert.
  7. Defekte oder Schäden, die sich aus äußeren Ursachen wie Kollision, Feuer, Überschwemmungen, Sturm, Blitz, Erdbeben, Witterungsbedingungen, Diebstahl, geblasener Sicherung oder unsachgemäßer Verwendung einer elektrischen Quelle ergeben.

Ansprücheprozess

   1.Warrantyansprüche

    Alle Ansprüche auf diese Garantie müssen über DYU erhoben und an service@dyucycle.com eingereicht werden. Kauf- und Fotos oder Videos des beschädigten Produkts sind mit einer Garantieanfrage erforderlich. Bevor wir einen Garantieanspruch erheben, empfehlen wir uns, uns unter Service@dyucycle.com zu kontaktieren, da möglicherweise ein einfaches Problem für Ihr Problem vorliegt. Gültige Garantieansprüche werden innerhalb von 1 Jahren nach dem ersten Kauf über DYU bearbeitet.

    Dyu ersetzt keinen Teil, ohne zuerst Fotos oder Videos des beschädigten Produkts zu sehen. Kunden müssen uns Beweise per E -Mail liefern.

       2. Versandschadenansprüche

      In seltenen Fällen kann der erhaltene Artikel während des Transports beschädigt werden. Wenn der Versandschaden stattfindet, wenden Sie sich bitte an Service@dyucycle.com und geben Sie uns einen Foto- oder Video -Beweis zur Verfügung.

      Alle freien Zubehör werden nicht an dem Ersatz oder der Entschädigung teilnehmen, wenn sie während des Transports Kratzer verursachen.

      Bekanntmachung: Wir akzeptieren keine Versandschadensansprüche später als 7 Tage nach Erhalt von Produkten.

      Ein häufiges Beispiel für den Nachverkaufsdienst ist die Bereitstellung einer Garantie für das Gute. Eine Garantie ermöglicht es, dass das Gute repariert oder ersetzt wird, wenn es innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Kauf zusammenbricht.

       

      Wonach suchen Sie?

      Dyu v1 12 Zoll Faltfalt Best Budget Elektrofahrrad

      Jemand mochte und gekauft

      Dyu v1 12 Zoll Faltfalt Best Budget Elektrofahrrad

      10 Vor ein paar Minuten Aus Amsterdam

      Einkaufswagen