Shipping policy

La consegna potrebbe subire ritardi a causa del COVID-19.

Diamo valore a ogni singolo cliente e la soddisfazione del cliente è sempre la nostra massima priorità. Ad ogni ordine, facciamo del nostro meglio per garantire la consegna più rapida possibile in modo che i nostri clienti possano godersi subito il viaggio. Tuttavia, in caso di qualsiasi ritardo al di fuori del nostro controllo, la tua pazienza sarebbe molto apprezzata.

Forniamo la spedizione alle destinazioni elencate di seguito, tramite DHL, DPD o Local Service, senza tasse. Per altre località, si prega di confermare con noi poiché la spedizione potrebbe non essere disponibile o richiedere un costo aggiuntivo.

DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE LOCALI & CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Tempo di gestione: 1-2 giorni lavorativi.

Tipo di prodotto Magazzino Destinazione Tempi di consegna Costo Osservazioni
eBike Polonia UE 2~7 giorni lavorativi GRATUITO Escluse le isole periferiche.
eBike Birmingham Regno Unito 2~5 giorni lavorativi GRATUITO Escluse Isola di Man,
Belfast, Jersey, Guernsey.
Accessori / Parti Cina In tutto il mondo 7~14 giorni lavorativi GRATUITO Esclusa l'area remota.
 

SPEDIAMO A

Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia e Regno Unito. NON spediamo a PO BOXES o APO, Frisone, Canarie o Isole del Canale.

MODIFICHE DI SPEDIZIONE

NESSUN ADDEBITO per la modifica dell'indirizzo PRIMA della generazione del numero di tracciamento.

SARANNO ADDEBITATI € 80 quando le informazioni logistiche in transito mostrano che la modifica è andata a buon fine su DPD, UPS, FedEx, DHL o qualsiasi altro servizio di spedizione.

Verranno addebitati € 150 se il pacco viene rifiutato dal cliente al momento della consegna o consegnato all'indirizzo errato fornito dal cliente.

    SARANNO ADDEBITATI € 150 se il pacco è già stato consegnato con successo all'indirizzo originale.

     

    TRACCIA ORDINE

    Puoi monitorare il tuo ordine e la spedizione e gestire le informazioni sul tuo account se ne hai registrato uno su dyucycle. com. Se non sei registrato sul nostro sito, puoi anche tracciare il pacco qui con il tuo numero di tracciabilità. Per ulteriori informazioni sulla spedizione, Per ulteriori informazioni, puoi inviarci un'e-mail service@dyucycle. com. e ti risponderemo entro 24 ore.

    Si prega di notare:

    1. I tempi di spedizione possono essere influenzati dai tempi di sdoganamento variabili e dai giorni festivi. Se il tuo pacco non è arrivato come sopra stimato, non esitare a contattarci per ulteriori informazioni.
    2. Nei giorni festivi, i produttori e i corrieri possono limitare il funzionamento, che è al di fuori del nostro controllo. Il normale funzionamento riprenderà subito dopo la vacanza.
    3. Possono essere necessari alcuni giorni prima che il numero di tracciamento appaia nel sistema del corriere. Ricontrolla più tardi quando non è ancora disponibile.
    4. Tutti i tempi di spedizione sopra indicati sono stimati in base ai dati degli ordini passati. È solo per riferimento.
    5. Saremo responsabili di eventuali oggetti smarriti, rubati o danneggiati a causa di azioni o omissioni di DPD, UPS, FedEx, DHL o qualsiasi altro servizio di spedizione.
    6. Potresti pagarci per organizzare la spedizione e questo costo di spedizione non sarà rimborsabile. Puoi anche trovare un servizio di spedizione tracciabile da solo e pagarli direttamente. ] Non possiamo garantire che riceveremo l'articolo che tenti di restituire. Per ulteriori informazioni, consultare i nostri Termini di garanzia limitata, che sono incorporati per riferimento e costituiscono parte integrante dei presenti Termini.