Versand und Lieferung

Die Lieferung kann sich aufgrund von COVID-19 verzögern.

Wir schätzen jeden einzelnen Kunden und die Kundenzufriedenheit hat für uns immer oberste Priorität. Bei jeder Bestellung tun wir unser Bestes, um die schnellstmögliche Lieferung sicherzustellen, damit unsere Kunden die Fahrt sofort genießen können. Sollte es dennoch zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wären wir Ihnen für Ihre Geduld sehr dankbar.

Wir bieten den steuerfreien Versand an die unten aufgeführten Ziele per DHL, DPD oder Local Service an. Für andere Standorte erkundigen Sie sich bitte bei uns, da der Versand möglicherweise nicht verfügbar ist oder eine zusätzliche Gebühr anfällt.

LOKALE VERSANDZIELE & VERSANDVEREINBARUNG

Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage.

Produkttyp Lager Ziel Lieferzeit Kosten Bemerkungen
eBikes Polen EU 2–7
Werktage
 KOSTENLOS Ausgenommen
KOSTENLOS
abgelegene
Inseln.
eBikes Birmingham UK 2–5 Werktage KOSTENLOS Ausgenommen Isle of Man,
Belfast, Jersey, Guernsey.
Zubehör/Teile China Überall auf der Welt 7–14 Werktage KOSTENLOS Ausgenommen abgelegener Bereich.
 

WIR VERSENDEN AN

Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweden und Vereinigtes Königreich. Wir versenden NICHT an Postfächer oder APO, Friesland, Kanarische Inseln oder Kanalinseln.

VERSANDÄNDERUNGEN

KEINE GEBÜHREN für die Änderung der Adresse BEVOR die Tracking-Nummer generiert wird.

80 € WERDEN BERECHNET, wenn die Informationen zur Transportlogistik zeigen, dass die Änderung bei DPD, UPS, FedEx, DHL oder einem anderen Versanddienstleister erfolgreich war.

150 € WERDEN BERECHNET, wenn das Paket vom Kunden bei der Zustellung abgelehnt oder an die vom Kunden angegebene falsche Adresse geliefert wird.

    150 € WERDEN BERECHNET, wenn das Paket bereits erfolgreich an die ursprüngliche Adresse zugestellt wurde.

     

    AUFTRAGSVERFOLGUNG

    Sie können Ihre Bestellung sowie Versand- und Bearbeitungsinformationen in Ihrem Konto verfolgen, wenn Sie eines bei dyucycle registriert haben.com. Wenn Sie sich nicht auf unserer Website registriert haben, können Sie Ihr Paket auch hier mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Für weitere Versandinformationen können Sie uns eine E-Mail an service@dyucycle.com senden. und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

    Bitte beachten Sie:

    1. Die Lieferzeit kann durch variable Zollabfertigungszeiten und Feiertage beeinflusst werden. Wenn Ihr Paket nicht wie oben geschätzt angekommen ist, können Sie uns gerne für weitere Informationen kontaktieren.
    2. An Feiertagen können Hersteller und Kuriere den Betrieb einschränken, was außerhalb unserer Kontrolle liegt. Unmittelbar nach dem Feiertag wird der Normalbetrieb wieder aufgenommen.
    3. Es kann einige Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummer im System des Kuriers erscheint. Schauen Sie später noch einmal nach, wenn es noch nicht verfügbar ist.
    4. Alle oben angezeigten Lieferzeiten sind Schätzungen basierend auf Daten aus früheren Bestellungen. Es dient nur als Referenz.
    5. Wir haften für alle verlorenen, gestohlenen oder beschädigten Artikel, die durch die Handlungen oder Unterlassungen von DPD, UPS, FedEx, DHL oder einem anderen Versanddienstleister verursacht werden.
    6. Sie können uns bezahlen, um den Versand für Sie zu organisieren. Diese Versandkosten werden nicht erstattet. Sie können auch selbst einen verfolgbaren Versanddienst finden und diese direkt bezahlen.] Wir können nicht garantieren, dass wir den Artikel erhalten, den Sie zurücksenden möchten. Weitere Informationen finden Sie in unseren eingeschränkten Garantiebedingungen, die durch Verweis einbezogen werden und einen Teil dieser Bedingungen bilden.