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Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Umsatz unserer Produkte oder Dienstleistungen an Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu begrenzen. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Beschreibungen von Produkten oder Produktpreisen können nach eigenem Ermessen jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, ein Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Angebot für Produkte oder Dienstleistungen, die auf dieser Website erstellt wurden, ist dort ungültig, wenn es verboten ist.

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Weitere Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

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Wenn Sie auf unsere Anfrage bestimmte spezifische Einsendungen (z. (Zusammen 'Kommentare') stimmen Sie zu, dass wir jederzeit ohne Einschränkung, Bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in einem Medium verwenden können, die Sie an uns weiterleiten. Wir sind und dürfen keine Verpflichtung sind (1), um irgendwelche Vertrauen zu erhalten; (2) eine Entschädigung für Kommentare zu zahlen; oder (3) auf Kommentare antworten.

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Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare kein Recht eines Dritten, einschließlich Urheberrechts, Markenzeichen, Privatsphäre, Persönlichkeit oder anderem persönliches oder proprietäres Recht, verstoßen. Sie stimmen ferner zu, dass Ihre Kommentare weder verleumderisch oder auf andere Weise rechtswidrig, missbräuchlich oder obszönes Material oder Computervirus oder andere Malware enthalten, die in irgendeiner Weise den Betrieb des Dienstes oder auf eine verwandte Website beeinflussen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, vorgeben, jemand anderes als Sie selbst zu sein, oder uns auf andere Weise in die Irre oder Dritte in Bezug auf den Ursprung von Kommentaren irreführen. Sie sind ausschließlich für Kommentare, die Sie abgeben, und deren Genauigkeit verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung und übernehmen keine Haftung für Kommentare von Ihnen oder einem Dritten.

Abschnitt 10 - Persönliche Informationen

Ihre Einreichung persönlicher Daten im Geschäft unterliegt unsere Datenschutzrichtlinie. Um unsere Datenschutzrichtlinie zu sehen.

Abschnitt 11 - Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich gibt es Informationen auf unserer Website oder in dem Service, die typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthält, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Transitzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Unterlassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls Informationen im Dienst oder auf einer verwandten Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung ungenau sind (einschließlich nach der Übermittlung Ihrer Bestellung). .

Wir übernehmen keine Verpflichtung, Informationen im Dienst oder auf einer verwandten Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu klären, einschließlich ohne Einschränkung, Preisinformationen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Es sollte kein angegebenes Update- oder Aktualisierungsdatum im Dienst oder auf einer verwandten Website angewendet werden, um anzugeben, dass alle Informationen im Dienst oder auf einer verwandten Website geändert oder aktualisiert wurden.

Abschnitt 12 - Verbotene Verwendungen

Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Nutzungsbedingungen festgelegt sind, ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalt zu verwenden: (a) für einen rechtswidrigen Zweck; (b) andere zur Ausführung oder Teilnahme an rechtswidrigen Handlungen zu erbitten; (c) gegen internationale, föderale, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen verstoßen; (d) unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte an geistigem Eigentum anderer zu verletzen oder zu verletzen; (e) zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schaden, zu verleumden, zu verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren, basierend auf Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung; (f) falsche oder irreführende Informationen einzureichen; (g) Viren oder eine andere Art von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, die in irgendeiner Weise verwendet werden, die die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder der verwandten Website, anderer Websites oder des Internets beeinflusst; (h) die persönlichen Informationen anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) Spam, Phish, Pharm, Vorwand, Spinne, Kriechen oder Kratzen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer verwandten Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder eine verwandte Website wegen Verstoßes gegen die verbotenen Verwendungen zu kündigen.

Abschnitt 13 - Haftungsausschluss für Garantien; Haftungsbeschränkung

Wir garantieren, stellen oder garantieren nicht, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei ist.

Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die aus der Nutzung des Dienstes erhalten werden können, genau oder zuverlässig sind.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir von Zeit zu Zeit den Dienst für unbestimmte Zeiträume entfernen oder den Dienst jederzeit ohne vorherige Ankündigung an Sie kündigen können.

Sie sind sich ausdrücklich einig, dass der Service für Ihre Verwendung oder Unfähigkeit, den Service zu verwenden, Ihr einziges Risiko hat. Der Service und alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Service geliefert werden, werden (außer wie ausdrücklich von uns angegeben) wie "und" wie verfügbar "für Ihre Verwendung ohne Vertretung, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, entweder Express oder für Ihre Verwendung oder" verfügbar " Implizit, einschließlich aller impliziten Garantien oder Bedingungen für Handelsfähigkeit, Marktqualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Titel und Nichtverletzung.

In keinem Fall darf Dyucycle Folgende Schäden jeglicher Art, einschließlich, ohne Einschränkung verlorener Gewinne, Einnahmen verlorener Einnahmen, Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnlichen Schäden, unabhängig davon Nutzung eines Dienstes oder Produkte, die mit dem Service oder für andere Ansprüche in irgendeiner Weise mit der Nutzung des Dienstes oder eines Produkts bezogen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Unterlassungen in Inhalten oder irgendeinem Inhalt oder irgendeiner Verlust oder Schäden jeglicher Art, die aufgrund der Nutzung des Dienstes oder eines Inhalts (oder Produkts) entstanden sind, die über den Service angeboten, übertragen oder auf andere Weise zur Verfügung gestellt wurden, selbst wenn sie über ihre Möglichkeit informiert sind. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten weder den Ausschluss noch die Haftungsbeschränkung für Folge- oder Nebenschäden in solchen Staaten oder Gerichtsbarkeiten zulassen, ist unsere Haftung auf das gesetzlich zulässige Maximum begrenzt.

Abschnitt 14 - Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, harmlose Dyucycle und unsere Eltern, Tochterunternehmen, Partner, Partner, Beauftragten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter, harmlos aus jeglich Anwaltsgebühren, die von Drittanbietern erhoben werden, die aufgrund oder der Ausgabe dieser Nutzungsbedingungen oder der Dokumente, die sie durch Bezugnahme aufnehmen, oder Ihren Verstoß gegen das Gesetz oder die Rechte eines Dritten entstehen.

Abschnitt 15 - Durchtrennbarkeit

Für den Fall, dass eine Bereitstellung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar ermittelt wird, ist diese Bestimmung dennoch in vollem Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil wird von diesen Bedingungen von diesen Bedingungen abgetrennt. Der Dienst hat eine solche Feststellung nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit anderer verbleibender Bestimmungen.

Abschnitt 16 - Kündigung

Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der vor dem Kündigungsdatum entstandenen Parteien überleben die Kündigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke.
Diese Nutzungsbedingungen sind effektiv, es sei denn und bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten oder wenn Sie auf unserer Website aufhören.

Wenn Sie in unserem alleinigen Urteil versagen, oder wir vermuten, dass Sie versagt haben, können wir diese Vereinbarung jederzeit ohne Vorankündigung kündigen, um diese Vereinbarung zu entsprechen, und Sie bleiben für alle fälligen Beträge haftbar nach und einschließlich des Datums der Kündigung; und/oder kann Ihnen den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.

Abschnitt 17 - Ganze Vereinbarung

Das Versäumnis von uns, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, ist kein Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung.

Diese Nutzungsbedingungen und alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Service veröffentlicht haben , ob mündlich oder geschrieben, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen).

Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht gegen die Entwurfspartei ausgelegt werden.

Regierungsgesetz

Diese Nutzungsbedingungen und alle getrennten Vereinbarungen, bei denen wir Ihnen Dienstleistungen erbringen

Abschnitt 19 - Änderungen der Nutzungsbedingungen

Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite überprüfen.

Wir behalten uns nach eigenem Ermessen das Recht vor, jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und Änderungen an unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Zugriff auf unsere Website oder den Service nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen stellt die Akzeptanz dieser Änderungen dar.

Abschnitt 20 - Kontaktinformationen

Fragen zu den Nutzungsbedingungen sollten an uns unter Service@dyucycle.com gesendet werden.

Abschnitt 21 - Rückgaberichtlinie

7 Tage tot bei der Ankunftsgarantie (DOA)

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt oder nicht funktioniert, befolgen Sie bitte den Garantieprozess und wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Bestellung an unser Support Center für RMA -Autorisierung. Nachdem wir das Produkt an die von unserem Support -Team bereitgestellte Adresse zurückgegeben haben, können wir Ihnen kostenlos einen neuen Artikel senden (wir erstatten Ihnen die Rückfahrkosten zurück) oder Sie können eine vollständige Rückerstattung erhalten. Genießen Sie die beruhigende Sicherheit: Jeder einzelne Kauf ist bei jedem Einkauf im offiziellen Geschäft in DYU zu 100% risikofrei.

Abschnitt 21 - Versandnotizen - Versandzeit - wichtig

Es kann bis zu 50 Tage für die Lieferung dauern. Wir erstatten während der Lieferung nicht zurück.

Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um die Versandzeit vor dem Kauf zu bestätigen.

Besondere Anmerkungen:

1. Kunden müssen zuerst ein klares Foto oder Video des beschädigten oder defekten Produkts und der Versandverpackung senden, bevor wir in Betracht ziehen können, RMA -Autorisierung zu erstellen. Bitte verwenden Sie eine gute Beleuchtung und eine nahezu mittlere Entfernung, damit wir die Probleme (en) identifizieren und überprüfen können. Die Anhanggröße muss unter 10 MB für das Support Center sein. Bitte senden Sie größere Anhänge an: service@dyucycle.com

2. Nachdem das offizielle Geschäft von DYU das zurückgegebene Produkt erhalten und bestätigt hat, dass das Produkt fehlerhaft ist, werden die Rücksendungskosten auf der Grundlage einer gültigen Rückgabe zurückerstattet. Wenn beispielsweise die Rückgabeversandgebühr 30 USD beträgt, erstattet DYU Official Store dem Kunden den gleichen Betrag von 30 USD. Wenn unser technisches Team feststellt, dass es sich nicht um DOA handelt, entschädigt das DYU -offizielle Geschäft die Rückgabegebühr nicht. Rückerstattungsanfragen für eine Rücksendung ohne gültige RMA -Rückgabemittel -Slip werden nicht akzeptiert.

3. Die Produktrenditen müssen über eine der genehmigten Versandmethoden des DYU Official Store erfolgen. Unser Unterstützungszentrum kann Ihnen weitere Details liefern.

30 Tage bedingungslose Rückerstattungsgarantie für ungeöffnete und nicht verwendete Gegenstände

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nicht wünschen, können Sie uns auch für eine Rückgabe und Rückerstattung kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass in solchen Fällen die Rückgabeversandgebühr in der Verantwortung der Kunden liegt und nicht erstattungsfähig ist. Artikel müssen in ihrer ursprünglichen Verpackung zurückgegeben werden, die nicht genutzt und ungeöffnet ist, um sich für eine Produktrückerstattung zu qualifizieren.

Beachten Sie, dass die Versandgebühr der Rücksendung nicht erstattungsfähig ist und Produkte für eine Rückerstattung ungeöffnet und nicht genutzt werden müssen.

10 -tägige Geld -zurück -Garantie

Bei den meisten Artikeln können Sie in der unwahrscheinlichen Situation, in der Ihr Produkt fehlerhaft ist, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Die Rückgabeversattungserstattung ist hierfür nicht verfügbar.

Einjährige Reparaturgarantie

Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben, beträgt die Standardproduktgarantie in einem Jahr ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten, an der Sie zur kostenlosen Reparatur berechtigt sind. Jede kostenlose Reparatur muss mit dem Hersteller über den Kundendienst bestätigt werden. Kunden müssen die Versandgebühren für die Rückgabe des Artikels entsprechend bezahlen, während wir die Versandgebühren für den Versand des reparierten Artikel an den Kunden abdecken. Wenn der Käufer die Artikel beschädigt/missbraucht hat, kann er nicht zur kostenlosen Reparatur berechtigt sein. Kunden können sie jedoch zu ihren eigenen Kosten zurücksenden und eine Gebühr für die Reparatur zahlen. Die Rücksendungsgebühren liegen in solchen Fällen in der Verantwortung der Kunden.

Garantieausnahmen und Notizen

1. Natural product degradation through wear and tear, along with breakage/damage during use, is solely the customer’s responsibility and is not covered by our warranties.
2. If the customer has damaged/misused the item(s), the product’s warranty is immediately rendered void. No compensation is available in such cases. However, customers are welcome to contact us to purchase a replacement or spare parts (if applicable). We will charge the original value of the components and a shipping fee to dispatch them.

The customer voids the warranty if they:
– Flash the firmware of a device or root a device
– Open the body in an attempt to fix the device
– Modify, remove, customize, or swap parts of the product
– Use the device in a way that it is not originally intended for
– Continue to use the item once a fault occurs and causes more damage

3. All returns must first be authorized by DYU official store’s Support Team prior to return. Please kindly refer to the following steps in ” How to a request warranty” below. For incomplete warranty requests, DYU official store reserves the right to refuse any compensation. If the customer has returned the package without prior authorization (RMA form), sends to the wrong address, returns an incorrect item, or submits an empty package, then again DYU official store reserves the right to refuse any compensation.

4. All returns will be inspected by our technical team upon arrival. If the returned item cannot be repaired, DYU official store will offer an alternative solution.

Besondere Anmerkungen:
1. The shipping fee for returning the product back will be paid by the customer and is non-refundable except for in 7 day DOA situations.
2. During the return shipping, the customer is responsible for any and all customs charges, duties or tariffs during the items return to our warehouse. In these cases we will deduct the customs fees from your authorized refund amount.
3. DYU official store will by default resend the item to the customer via Flat Rate Shipping. If the customer wants to utilize a faster shipping method, the relevant shipping fee is applicable.
4. In case of any misuse, any and all repairs, accessories and shipping fees, both ways, are fully the customer’s responsibility and are at their own expense.

How to request warranty (return, repair and refund)

If your item has an issue, please first submit a ticket to our Support Center

Please carefully follow our warranty process to minimize any delays: 1. Describe the problem with your item in detail: What happened? Wenn? Wie? Please also state your full order number and product code (SKU number).
2. Tell us what steps you have already taken to resolve the issue.
3. Provide the item code indicated on the outer packaging.
4. Send a clear photo or video showing the defect(s); these should be taken under good lighting.

NOTE: Photos/videos should ideally be clear and focused, taken under good lighting conditions, and from a close to medium distance. This allows us to identify and verify the issue(s). We will always do our very best to help you. Thank you in advance for providing all the information stated above.

Missing item(s), wrong item(s) or incorrect package sent

Please be sure to open the parcel and carefully check the contents before signing for the package.
For any issues, please carefully follow our warranty process to minimize any delays:
1. Contact our Support Center with your order number and the product code (SKU number).
2. Please send us a clear picture of the outer packaging, all shipping labels visible, and (if applicable) the item received.

Mögliche Lösungen:

– If there is a item missing, we will resend the missing item/accessory for free within the warranty period.
- Wenn wir den falschen Artikel versendet haben: Wir erstatten Sie entweder in vollem Umfang oder versenden einen alternativen Artikel (falls zutreffend und verfügbar). Das offizielle Geschäft von DYU entscheidet, ob Sie das falsche Produkt zurücksenden müssen oder nicht, und die Rückversandgebühr ausgleichen, wenn wir es erhalten.

Andere spezielle Produktgarantie
1. Dies gilt für: Kleidung, Schuhe, Uhren und Schmuck, Taschenlampen, Telefon- und Tablet -Zubehör, Getränkeküste, Haushaltsgeräte, Heimdekoration, Partyvorräte und Heimtextilien.
Rückgaben für die oben genannten Kategorien können nur innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben, akzeptiert werden. Dies ist nur für den Austausch- oder Geschäftskredit dient, wenn sie beschädigt, fehlerhaft oder der falsche Artikel sind. Relevante Waren müssen mit Tags zusammen mit einem ausgefüllten RMA -Formular nicht abgeschlossen werden.

2. Alle DYU -offiziellen Ladenprodukte sind vor dem Versand streng hochwertig kontrolliert.
Aufgrund ihrer Natur und ihrer beabsichtigten Verwendung sind Produktkategorien wie RC -Spielzeug, Roller und Räder durch den wiederholten Gebrauch unterzogen. Unsere 10 -tägige Geld -zurück -Garantie für RC -Spielzeuge, Roller und Räder deckt daher nur 7 -Tage -DOA -Fälle ab, in denen das Produkt nicht über die Box funktioniert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Produkt bei der Ankunft sorgfältig zu inspizieren.

3. Rückgaben für Ersatzteile und Zubehör werden nicht akzeptiert. Wenn Sie ein fehlerhaftes Zubehör erhalten haben oder ein Zubehör fehlt, wenden Sie sich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unser Support Center. Nach diesem Zeitraum oder wenn ein Zubehör missbraucht wurde, müssen Kunden einen Ersatz kaufen.

4. Alle Produkte, die im Rahmen einer Aktivität oder eines Wettbewerbs (z. B. über ein Glücksgeschwindigkeit) in DYU Official Store oder einer unserer Werbekanäle gewonnen oder eingelöst werden, sind von unserer Garantie- und Rückgaberichtlinie befreit.

Rückgabe- und Vergütungsprozess

Wenn Sie After -Verkauf -Probleme haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support Center und bieten Ihnen eine Lösung gemäß Ihrem Fall. Sie werden bestätigen, ob Sie das Element zurückgeben müssen und an welche Adresse Sie ihn zurückgeben können.

In diesem folgenden Abschnitt wird die Bearbeitungszeit beschrieben, die nach Erhalt Ihres zurückgegebenen Elements erforderlich ist.

Bei Börsen beträgt die Verarbeitungszeit für den ausgetauschten Artikel zwischen 3 und 6 Werktagen, nach Erhalt Ihres Artikels zurück und abhängig von der Verfügbarkeit von Aktien.

Bei Rückerstattungen beträgt die Verarbeitungszeit für uns, die Rückerstattung vorzunehmen, zwischen 3 und 6 Werktagen, wenn wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten. Danach hängt die Rückerstattungszeit von der Zahlungsmethode ab. Weitere Informationen finden Sie unten:
Die Wallet -Rückerstattungen dauern bis zu 24 Stunden und werden in Ihrem offiziellen Geschäftskonto in DYU angezeigt.
-Paypal -Rückerstattungen können bis zu 48 Stunden dauern, bis sie verarbeitet werden und in Ihrem Konto angezeigt werden.
Die Rückerstattung von Credit-Karten dauert zwischen 7 und 14 Werktagen in Ihrem Konto. Diese Verzögerung hängt vollständig von Ihrem Kreditkartenunternehmen und allen Vermittlern ab.

Bei Reparaturen dauert es zwischen 7 und 14 Werktagen, abhängig vom Gegenstand und dem Herstellerbestand an Ersatzteilen.

Die engagierten Kundendienstmitarbeiter des DYU Official Store werden Sie über das Ticketsystem über den Reparaturprozess auf dem Laufenden halten.

Lebensdauer technischer Support

Das offizielle Geschäft von DYU Official Store zuverlässig, hilfsbereit und flexibel bietet grundlegende technische Unterstützung über die Lebensdauer Ihrer Produkte. Kaufen Sie mit Zuversicht und genießen Sie die Unterstützung, die Sie verdienen.

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